Choode app : mon avis sincère après 6 ans d’utilisation (honnête, complet, sans filtre)

Dernière mise à jour le 15 avril 2026

✍️ Par Ondine – herboriste et botaniste, passionnée de marques locales, éthiques et responsable, cliente Choose depuis 2020 – Mis à jour : avril 2026

À la recherche d’un avis sur l’app Choose ? Je partage ici mon avis après 6 ans d’utilisation de l’app et une utilisation quasi quotidienne depuis 2020 !

J’aurais honte de vous dire combien j’ai dépensé sur Choose en 6 ans. Mais je vais vous dire autre chose : j’ai passé plus de 900 commandes sur cette application depuis 2020 ! Ce qui me me en bonne posture, je crois, pour vous donner un avis sur l’app Choose !

Alors sur ces nombreuses commandes, toutes n’étaient pas pour moi à proprement parler : j’ai souvent commandé pour mon entreprise et pour mes proches, avec mon compte Choose perso. Et comme chaque utilisation de mon code promo Choose me permet, au titre du parrainage, d’avoir 10€ en bons d’achat sur Choose, autant vous dire que ça fait effet boule de neige : ça me fait passer encore plus de commandes sur Choose !

Bref, tout ça pour vous dire que ce n’est pas un avis de blogueuse qui a testé l’app deux semaines pour écrire un article : C’est le bilan de 6 ans d’utilisation hyper fréquente (j’ouvre l’app tous les jours), de dizaines de marques testées, de rares déceptions et de surtout beaucoup de très belles découvertes.

Je suis botaniste, herboriste, je commence à être plutôt experte dans la connaissance du monde végétal et des plantes en tant qu’ingrédients et matières premières. Je suis plutôt du genre shopping addict, mais de plus en plus repentie. D’ailleurs, beaucoup de mes commandes sur Choose concernent des produits que j’aurais consommé de toute façon ailleurs : nourriture (il y a beaucoup de marques d’épicerie fine sur Choose), cosmétiques, marques dont j’étais déjà cliente par ailleurs, ou que j’ai découvert par Choose et dont je suis devenue cliente même en dehors de Choose. Aussi, je suis créatrice de contenu sur les marques éthiques et la consommation responsable depuis plus de 10 ans. J’évalue les marques avec les yeux de quelqu’un qui lit les compositions, vérifie les certifications et connaît souvent les marques éthiques avant qu’elles arrivent sur Choose. Mon avis n’est pas celui d’une acheteuse lambda. C’est ce qui le rend utile, je crois… ça, et et la visibilité de mon blog !

C’est quoi Choose exactement ?

Choose est une application mobile française de ventes privées lancée en 2019. Le concept de base ressemble à celui de Vente-Privée ou Showroomprivé : avec une différence fondamentale dans la sélection des marques : Choose ne fait pas du déstockage de masse. L’application se positionne comme un concept store de ventes éphémères, avec une curation éditoriale autour des marques éthiques, éco-responsables, souvent françaises ou européennes, souvent portées par de jeunes créateurs.

Concrètement : chaque jour, entre 5 et 10 nouvelles marques apparaissent sur l’app pour des ventes à durée limitée, en général 3 à 10 jours. Les réductions varient entre 15 et 40% par rapport aux prix boutique. Une fois la vente terminée, la marque disparaît jusqu’à sa prochaine vente, qui peut arriver quelques semaines ou plusieurs mois plus tard.

Les catégories couvertes : mode, beauté et soins, décoration et maison, alimentation et épicerie fine, livres, vinyles, bijoux, enfants, accessoires, maison, cadeaux, voyages… et de plus en plus la seconde main !

Qui je suis et pourquoi 900 commandes changent tout

Je m’appelle Ondine. Je suis botaniste, étudiante en écologie urbaine, et créatrice de contenu sur la consommation responsable depuis plus de 10 ans (blog Éloge de la Curiosité, Instagram @coucoulesplantes, 27 000 abonnés, newsletter à 1 500 lecteurs). J’anime des balades botaniques à Paris, je partage des recettes à base de plantes sauvages, et je milite activement pour une consommation plus consciente.

Ce n’est pas un hasard si Choose est l’application qui m’a accrochée : les valeurs qu’elle met en avant (marques éthiques, made in France, matières naturelles, créateurs indépendants) sont exactement celles que je défends depuis des années. Quand j’évalue une marque sur Choose, je ne regarde pas juste la photo produit. En tant que botaniste et militante de la consommation responsable, je lis les compositions, je vérifie les certifications, je croise les informations avec ce que je sais déjà des marques, et je connais souvent ces dernières bien avant qu’elles arrivent sur la plateforme.

Mon profil d’utilisatrice Choose en chiffres :

• + de 900 commandes passées depuis 2020 (voir screenshot ci-dessus)
• Utilisatrice depuis les débuts de l’app, en 2020
• Achats dans toutes les catégories : beauté, linge de maison, mode, alimentation, livres, vinyles, seconde main, enfants
• Profil de consommatrice vigilante : je lis les fiches marques, je vérifie les compositions, je ne commande pas n’importe quoi
• Je recommande Choose à ma communauté sur Instagram et dans ma newsletter depuis plusieurs années : j’ai engagé ma réputation éditoriale sur cette recommandation
• Je ne suis pas rémunérée par Choose : je partage un code de parrainage qui me rapporte des bons d’achat, exactement comme n’importe quelle utilisatrice, mais je n’ai jamais été payée par Choose en 6 ans !

Ce que j’aime vraiment sur Choose :

La sélection de marques : l’argument numéro 1

C’est de loin ce qui distingue Choose de toutes les autres plateformes. L’équipe éditoriale de Choose fait un travail de curation que je ne retrouve nulle part ailleurs en e-commerce. Quand je navigue sur Choose, je tombe sur des marques que je connaissais déjà et que j’avais du mal à trouver en dehors de leurs propres sites, et sur des marques que je ne connaissais pas encore.

Exemple concret : Comme Avant, la marque de cosmétiques solides ultra clean, était une marque dont j’étais cliente depuis longtemps. Je l’ai re-découverte en vente sur Choose, re-commandé leur déodorant solide, et depuis je suis cliente fidèle à vie. J’achète en alternance sur Choose ou sur leur site, selon mes besoins et selon si il y a une vente en cours sur Choose. Bref, c’est ça, Choose : une curation qui travaille pour toi à la place de ton moteur de recherche.

Le service client au top du top

Le SAV fonctionne par chat dans l’app. On pourrait croire que c’est un problème, mais pas du tout ! La réactivité est toujours très rapide, mes expériences personnelles en cas de pépins ont été très bonnes : tout est géré rapidement et avec efficacité. L’absence de numéro de téléphone ou d’email peut être frustrant face à un problème urgent ou complexe, mais en fait, ce système de SAV est ultra performant est évite beaucoup de perte de temps (par rapport à des SAV téléphoniques par exemple). Quand il y a un souci, pas de blabla : c’est pris en charge et remboursé. Je n’ai jamais eu à me plaindre du service client, bien au contraire. Et parfois, le service client nous contacte sans qu’on n’ait rien demandé, pour prévenir du retard de livraison d’une commande ou de la rupture d’un produit, et lance son remboursement dans la foulée. Wow. Beaucoup d’entreprises gagneraient à s’inspirer de ce service client super efficace !

Les réductions sont réelles

Je suis méfiante avec les « ventes privées » depuis que j’ai compris que certaines plateformes gonflent les prix de référence avant d’appliquer une « réduction ». Sur Choose, j’ai pris l’habitude de comparer les prix affichés avec les prix officiels des marques sur leurs propres sites. La réduction est réelle dans tous les cas que j’ai vérifiés, généralement entre 20 et 35%. Sur des marques de qualité, ça représente une économie substantielle sur plusieurs années de commandes.

L’expérience dans l’app : fluide et bien conçue

L’interface ressemble visuellement à un feed Instagram : belles photos, présentation soignée, informations claires sur les réductions et les délais. La navigation est intuitive, le parcours d’achat rapide. Choose est l’une des apps e-commerce les mieux designées que j’aie utilisées, et ça se ressent dans le plaisir de naviguer. Je ne vais pas prétendre que cette fluidité est sans danger pour le porte-monnaie ni qu’elle n’aide pas à provoquer une certaine addiction à l’app… mais au moins, c’est agréable et intuitif !

La seconde main et les ventes vintage

Une dimension que peu de gens connaissent de Choose. L’app propose régulièrement des ventes de seconde main : mode, mobilier vintage, vaisselle, et parfois des articles de luxe avec certificats d’authenticité. Pour quelqu’un qui consomme la majorité de ses vêtements en seconde main, c’est un vrai plus qui distingue Choose des plateformes concurrentes !

La diversité des catégories

En 6 ans, j’ai commandé dans quasiment toutes les catégories disponibles, même dans les catégories enfant alors que je n’ai pas d’enfant, mais des cadeaux à faire à des enfants parmi mes proches et dans ma belle famille 🙂 Il y a quelque chose pour tout le monde, à tous les budgets. Et parce que j’ai une communauté qui me suit pour des raisons très diverses (botanique, zéro-déchet, véganisme, slow lifestyle), je peux confirmer que Choose couvre tous ces univers simultanément.

Ce qui m’agace (l’avis honnête)

Les délais de livraison sont imprévisibles

C’est le point faible le plus fréquemment cité dans les avis Choose, et je le confirme. Chaque marque gère sa propre logistique (parfois c’est choose qui centralise, mais c’est plutôt rare). J’ai reçu des commandes en 1 jour et d’autres en 3 semaines. Les délais estimés sont affichés sur la fiche vente et généralement respectés, mais si tu as besoin d’un article pour une date précise, Choose n’est pas la bonne option.

La frustration de rater une vente

Le modèle de ventes éphémères est génial pour éviter la surconsommation impulsive, mais aussi source de frustration. Certaines ventes très populaires disparaissent vite ! J’ai raté des ventes de marques que j’attendais depuis des semaines, et dû attendre leur retour.

La sélection s’est un peu élargie depuis 2020

Je vais dire quelque chose que peu d’articles osent écrire : la sélection de 2024-2026 n’est pas exactement celle de 2020. Quelques marques plus mainstream ont commencé à apparaître, qui sortent légèrement du positionnement « éthique et éco-responsable » initial. Ce n’est pas dramatique, et la grande majorité des ventes reste cohérente avec les valeurs de Choose. Mais si tu cherches une app exclusivement dédiée au zéro-déchet pur et dur, Choose ne l’a jamais été et ne l’est pas davantage maintenant.

Pas de programme de fidélité pour les clientes régulières

Choose n’a pas de programme de fidélité formalisé, hormis le programme de parrainage. C’est un point d’amélioration qui me semblerait cohérent à mettre en place !

Mes meilleures affaires concrètes (avec les prix)

Voici des exemples réels d’économies que j’ai faites sur Choose. Je les cite parce que les chiffres parlent mieux que les généralités.

Ce que ces chiffres confirment : les réductions sur Choose sont réelles et les prix sont comparables à ce que tu trouves sur les sites officiels des marques. Ce ne sont pas des prix « de référence » gonflés artificiellement comme sur certaines plateformes de ventes privées.

Quand commander sur Choose pour faire les meilleures affaires

Avec 6 ans d’utilisation, j’ai observé des patterns dans le calendrier des ventes. Ce sont des informations que tu ne trouveras nulle part ailleurs parce qu’elles nécessitent des années d’observation :

Les périodes à surveiller absolument

• Janvier et juillet (soldes) : Choose profite souvent des soldes pour proposer des ventes avec des réductions renforcées. C’est aussi la période où le code de bienvenue ONDINEMA a le plus de chances de passer à 20€ si tu n’as pas encore de compte.
• Novembre (Black Friday) : période d’offres boostées, avec parfois des ventes de marques habituellement peu accessibles. Le code passe à 20€ lors de ces fenêtres.
• Décembre (cadeaux) : Choose sélectionne des marques particulièrement adaptées aux cadeaux. Attention aux délais de livraison qui peuvent s’allonger en décembre, à anticiper.
• Printemps (mars-avril) : beaucoup de ventes dans les catégories beauté et mode de saison. Les marques de cosmétiques naturels sont particulièrement présentes.

Les marques qui reviennent régulièrement

Certaines marques font des ventes Choose plusieurs fois par an. C’est le cas de Comme Avant, Madara, Bonsoirs et Moodz dans mon expérience. Si tu rates une vente d’une de ces marques, tu n’auras généralement pas à attendre plus de 2 à 3 mois avant la suivante. D’autres marques sont plus rares sur l’app et valent le coup de commander immédiatement quand elles apparaissent.

Les ventes qui partent le plus vite

Certaines ventes très populaires voient leurs stocks s’épuiser en quelques heures. C’est particulièrement vrai pour les marques de literie haut de gamme (Bonsoirs notamment), les articles de cuisine, les articles de seconde main de qualité, et les marques qui ont une forte communauté en dehors de Choose. Pour ces marques, activer les alertes dans l’app et commander dès le début de la vente est indispensable !

Ce que j’aurais voulu savoir avant de commencer sur Choose

Voici les informations pratiques que je n’ai trouvées nulle part quand j’ai commencé, et que j’aurais voulu avoir dès le départ.

Le code promo se saisit sur la page panier, pas au paiement

Le champ « Ajouter un code » se trouve uniquement à l’étape panier, avant de valider la commande. C’est une erreur fréquente de chercher ce champ à l’étape paiement. Si tu ne le trouves pas, reviens sur la page panier.

Vérifie toujours la note de la marque avant de commander

Choose affiche une note cliente pour chaque marque. Je ne commande jamais chez une marque avec moins de 4/5 sans avoir fait des recherches complémentaires. Cette note est l’indicateur de fiabilité le plus utile sur l’app, et il est sous-utilisé.

Certaines ventes très populaires disparaissent vite

J’ai raté plusieurs ventes parce que je pensais avoir le temps d’y revenir. Pour les marques très populaires (literie haut de gamme, seconde main de qualité), il vaut mieux commander dès le début de la vente si tu es intéressé·e. Active les alertes marques dans l’app pour être prévenu·e dès le lancement.

Les délais estimés sur la fiche vente sont généralement respectés

Choose affiche les délais de livraison estimés sur chaque fiche vente, et ils sont généralement respectés. Lis-les systématiquement avant de commander, surtout si tu as un événement ou une date butoir en tête.

Tu peux cumuler Choose avec des codes promos directs sur les marques

Pour plusieurs marques disponibles sur Choose, j’ai aussi un code promo en direct sur leur site. Tu peux donc faire une première commande via Choose avec la réduction vente privée, et une commande suivante directement sur le site de la marque avec mon code. Les marques concernées : Madara (COUCOU15), Pomponne (ONDINE10), Moodz, Mina Storm … Je t’invite à consulter l’ensemble de mes codes promo pour des marques éthiques !

Le paiement en 3 fois est disponible dès 100€

Choose propose le paiement en 3 fois sans frais via Alma pour les commandes à partir de 100€. C’est particulièrement utile pour les articles de literie ou les appareils comme le Vitaliseur de Marion Kaplan.

Utilise l’app pour découvrir, puis commande aussi en direct

Choose m’a fait découvrir des marques que je n’aurais pas trouvées seule. Une fois que je les adore, je les suis aussi en direct sur leurs sites avec mes codes promos. L’app est un point d’entrée dans un écosystème de marques éthiques, pas une fin en soi.

Choose vs les alternatives : le comparatif honnête

Ma stratégie : Choose pour les premières découvertes et les réassorts sur les marques que j’aime, Vinted pour la seconde main mode, et les sites directs des marques avec mes codes promos pour les commandes récurrentes.

Pour qui Choose est-il (vraiment) fait ?

Choose n’est pas universel. Tu vas adorer cette app si tu coches plusieurs de ces cases :

• Tu es sensible aux valeurs des marques que tu consommes (impact environnemental, conditions de fabrication, origines des matières)
• Tu apprécies découvrir des marques que tu ne connaissais pas encore
• Tu n’es pas pressé·e et tu peux attendre la livraison et le retour d’une vente
• Tu cherches des idées cadeau écolo
• Tu veux réduire ta consommation en achetant moins mais mieux, à des prix que tu n’aurais pas sur les sites officiels
• Tu as un budget limité mais tu refuses de sacrifier la qualité ou les valeurs
• Tu aimes l’idée d’un concept store digital plutôt que d’un supermarché en ligne

Choose est peut-être moins adapté si :

• Tu veux commander un article précis, maintenant, avec une livraison express garantie
• Tu cherches exclusivement du bio certifié ou du zéro-déchet absolu (Choose n’a jamais été une boutique militante au sens strict)
• Tu as du mal à résister aux achats impulsifs : Choose est conçue pour que tu y reviennes chaque jour, c’est son modèle – et il fonctionne très bien

L’évolution de Choose depuis 2020 : mon regard critique

Je peux écrire cette section avec un recul réel, puisque j’utilise l’app depuis ses débuts en France. L’évolution de Choose en 6 ans mérite d’être documentée honnêtement.

Ce qui a progressé : l’expérience dans l’app (meilleure UX, plus fluide), la diversité des catégories (seconde main, vinyles, livres bien développés), le volume de marques disponibles chaque semaine, et la réactivité du SAV. Choose est aujourd’hui une app beaucoup plus mature et polished qu’en 2021.

Ce qui a légèrement glissé : la rigueur de la curation. En 2020, j’avais l’impression que chaque marque proposée avait passé un filtre éditorial très serré. Ces dernières années, j’ai vu passer quelques marques qui m’ont surprise, moins alignées avec le positionnement initial. Mais cela reste très anecdotique, et je pense qu’il s’agit d’un petit égarement ponctuel pour essayer d’avoir un public plus large. Heureusement, Choose a globalement gardé son ADN de curation de super belles marques, et je pense que c’est la clé de sa réussite !

Ma lecture : Choose a grandi, et la croissance implique un volume de marques partenaires plus large, donc une curation forcément moins drastique sur chaque entrée. C’est une tension classique pour les plateformes qui se développent. Choose reste malgré tout de loin la meilleure option dans son segment !

Si cet aspect te préoccupe : vérifie les fiches marques dans l’app, regarde les certifications affichées, et consulte le compte Instagram des marques (ainsi que leurs sites) que tu ne connais pas avant de commander.

Mon code promo Choose : ONDINEMA

Si cet avis t’a convaincue d’essayer Choose, voici mon code pour ta première commande :

FAQ

Choose est-il fiable ?

Oui. La plateforme existe depuis 2019, avec des milliers d’avis clients positifs sur Trustpilot. Après plus de 900 commandes personnelles en 6 ans, aucun problème structurel à signaler. Les marques sont vérifiées avant d’être acceptées. Comme sur tout site e-commerce, il faut regarder les avis sur chaque marque individuelle et les délais estimés avant de commander.

Choose est-il vraiment éco-responsable ?

Majoritairement oui : la plupart des marques sont françaises ou européennes avec des engagements concrets. Cependant, Choose n’est pas une « boutique militante certifiée bio intégral ». Quelques marques moins engagées ou carrément produites en Asie sont apparues ces dernières années. Je recommande de vérifier les fiches marques individuellement, et de ne pas prendre le positionnement « éthique » de l’app comme une garantie absolue pour chaque vente, car ce n’est pas toujours le cas. Vérifie toi-même chaque marque !

Est-ce que Choose livre vite ?

Les délais varient selon les marques, de 1 jour à 3 semaines. Chaque marque gère sa propre logistique, même si parfois Choose centralise tout. Les délais estimés sont affichés sur chaque fiche vente avant la commande et sont généralement respectés.

Comment fonctionne le système de parrainage Choose ?

Chaque utilisateur Choose a un code de parrainage personnel. Quand un nouvel utilisateur l’utilise pour sa première commande, il obtient une réduction (10 à 20€ selon la période), et la personne qui a partagé le code reçoit un bon d’achat du même montant. Mon code est ONDINEMA. Toutes les conditions sont détaillées sur ma page dédiée au code promo Choose.

Quelles sont les meilleures marques sur Choose ?

D’après mon expérience de 6 ans et plus de 900 commandes : Comme Avant (cosmétiques solides), Madara (cosmétiques bio), Bonsoirs (literie), Most (linge de bain), Endro (soins visage), Pomponne (make-up naturel), Mina Storm (mode), Moodz (hygiène menstruelle). Je les commande toutes régulièrement et les recommande sans réserve.

Quelles sont les alternatives à Choose ?

Pour les marques éthiques à prix réduit, Choose est unique dans son positionnement. Les alternatives les plus proches sont les sites directs des marques avec codes promos (que je regroupe sur ma page codes promos écolos), et Vinted pour la seconde main. The Bradery est une bonne alternative pour la mode premium, avec un positionnement moins axé sur les valeurs éco-responsables.